互聯網下半場，工具正在成為(wèi)VC打分的(de)新标準

發布時間：2021/4/2 13:52:15浏覽人數：1208作者：投中網

看不懂生産力工具，很有可(kě)能錯過整個産業互聯網。

近日消息人士透露，多點Dmall計劃在今年(nián)下半年(nián)赴美IPO，募資逾5億美元。
多點成立于2015年(nián)，2018年(nián)物美系接手之後，短(duǎn)短(duǎn)三年(nián)走到上市邊緣，發展之快令人吃驚。多點所處的(de)食雜零售賽道(dào)是典型的(de)重資産、勞動密集型行業，複雜的(de)管理(lǐ)問題決定了擴張之路很難像互聯網企業一(yī)樣輕松。
工具的(de)變革是多點和(hé)背後的(de)物美提升管理(lǐ)效率的(de)關鍵因素之一(yī)。物美有遍及全國的(de)1800多家門店、數萬名員工，長(cháng)期以來面臨人力資源管理(lǐ)和(hé)業務協同的(de)巨大痛點。對此，物美引入了字節跳動旗下的(de)飛(fēi)書，并基于飛(fēi)書開發了超過90款針對各種運營場景的(de)自(zì)建應用，從而大幅提升了集團的(de)運營效率。
2016年(nián)美團王興提出互聯網下半場的(de)概念，認為(wèi)随着人口紅(hóng)利的(de)消失，中國互聯網的(de)中心已經從ToC的(de)消費互聯網進入ToB的(de)産業互聯網。過去(qù)兩年(nián)企業級SaaS、PaaS快速發展，同時5G、雲計算等基礎設施也基本就位，産業互聯網的(de)黃金時代已經逐漸拉開序幕。
就像在消費互聯網時代，抓住淘寶、抖音、小紅(hóng)書的(de)年(nián)輕人，才有了今天的(de)完美日記、三隻松鼠。在産業互聯網時代，隻有那些會用、用好生産力工具的(de)創業者，才有機會成為(wèi)各行各業最有競争力的(de)Top3企業。
對于投資人來說，這意味着工具的(de)使用，将會在未來幾年(nián)成為(wèi)評判一(yī)個創業團隊越來越重要的(de)标準。

以“器”取人，可(kě)不可(kě)取

最近幾年(nián)，越來越多的(de)投資人開始把生産力工具的(de)使用情況，納入到對創業團隊的(de)考察體系當中。
源碼資本創始合夥人曹毅曾在一(yī)個圓桌論壇上表示，源碼在看一(yī)些公司的(de)時候，有一(yī)個評判指标是看他們用的(de)工具是不是最新的(de)。比如(rú)公司內(nèi)部溝通是用微信還是飛(fēi)書，比如(rú)技術團隊是不是用了最好的(de)開源系統。
源碼資本是字節跳動的(de)早期投資人，也是字節跳動以外最早的(de)飛(fēi)書用戶。曹毅的(de)背書雖然一(yī)定程度上是為(wèi)合作夥伴站台但也離(lí)不開基于長(cháng)期投資經驗的(de)市場洞察。
相比二級市場，缺乏可(kě)靠的(de)市場信息一(yī)直是一(yī)級市場最大的(de)痛點。尤其早期階段的(de)财務數據往往缺少參考價值，使得長(cháng)期以來“投人”成為(wèi)天使和(hé)VC們在A輪以前最重要的(de)投資依據。
投人的(de)本質是投團隊的(de)過去(qù)，最大的(de)不确定性在于團隊能否應對當下的(de)市場環境。而公司對生産力工具的(de)運用，可(kě)以比BP更好的(de)诠釋企業對戰略、管理(lǐ)和(hé)技術的(de)訴求。
比如(rú)對創新型企業來說，相比更适合工業時代的(de)KPI管理(lǐ)，OKR管理(lǐ)可(kě)以更好的(de)應對信息時代快速變化的(de)市場環境。而飛(fēi)書擁有成熟的(de)OKR管理(lǐ)工具，字節跳動也是國內(nèi)運用OKR的(de)代表企業，很多使用飛(fēi)書作為(wèi)管理(lǐ)工具的(de)企業，都是國內(nèi)最早一(yī)批引入OKR的(de)企業。
多點是典型的(de)案例之一(yī)。多點總裁張峰曾經分享，多點近幾年(nián)業務加速增長(cháng)、組織加速擴張，但在團隊發展壯大到1000人以後，開始面臨員工主動性不足、跨部門協同困難等一(yī)系列管理(lǐ)問題，舊(jiù)有的(de)KPI考核難以滿足實際的(de)業務和(hé)管理(lǐ)需要。
因此從2020年(nián)8月開始，多點正式啓動全員OKR項目，通過一(yī)個周期的(de)OKR實踐，解決了目标透明問題的(de)同時，提升了員工自(zì)驅性和(hé)跨部門間的(de)協同效率。
同樣的(de)案例還有明星物聯網公司G7。過去(qù)幾年(nián)通過引入OKR對齊整個團隊的(de)工作目标，G7在非常短(duǎn)的(de)時間內(nèi)使所有員工可(kě)以聚焦到最重要的(de)目标和(hé)路徑，最終幫助研發團隊在2020年(nián)将硬件成本削減了40%。
一(yī)位投資人認為(wèi)，飛(fēi)書像是優質企業的(de)“探測器”。包括OKR在內(nèi)，飛(fēi)書提供了一(yī)系列先進的(de)管理(lǐ)工具和(hé)開放的(de)開發平台，選擇飛(fēi)書的(de)創業者，往往對公司管理(lǐ)、效率和(hé)戰略有一(yī)定的(de)訴求，而這些都是市場競争的(de)核心要素。
而對管理(lǐ)工具的(de)運用水平，可(kě)以用來綜合衡量一(yī)家企業的(de)創新力、辦公效率和(hé)管理(lǐ)機制，最終在評估一(yī)個創業團隊時，可(kě)以成為(wèi)一(yī)個非常有價值的(de)參考依據。

工具變革的(de)背後，是效率的(de)變革

對生産力工具的(de)運用能力，将在未來10年(nián)成為(wèi)決定企業競争力的(de)重要因素。

企業級SaaS是過去(qù)幾年(nián)最具代表性的(de)生産力工具，2020年(nián)的(de)新冠疫情更是加快了這個市場發展速度。如(rú)上圖所示，根據艾瑞咨詢，2019年(nián)國內(nèi)企業級SaaS市場規模達到362億元，預計2022年(nián)時市場規模将突破千億元。
在這股浪潮中，一(yī)批SaaS企業成為(wèi)資本市場的(de)寵兒。從全球來看，最典型的(de)是包括視(shì)頻會議應用ZOOM和(hé)“SaaS鼻祖”Salesforce，後者在全球有超過10萬家企業客戶，包括亞馬遜、谷歌、三星、阿迪達斯等世界500強企業，2020年(nián)市值一(yī)度突破2000億美元。而從國內(nèi)來看，包括釘釘、飛(fēi)書、騰訊會議等都在去(qù)年(nián)實現用戶和(hé)粘性的(de)高(gāo)速增長(cháng)。
工具的(de)變革大幅提升了企業的(de)生産效率。字節跳動副總裁謝欣曾在一(yī)次活動上表示："組織效能提升其實是一(yī)件非常難的(de)事情。但工具的(de)改變和(hé)叠代能夠很高(gāo)效地(dì)幫助組織提升，并且随着工具本身的(de)叠代提升，即使自(zì)己不主動做(zuò)什麽改變，員工行為(wèi)和(hé)組織效能也會不斷發生演化。”
尤其在去(qù)年(nián)疫情的(de)背景下，很多新興企業和(hé)傳統企業通過引入新的(de)管理(lǐ)系統，大幅提升企業的(de)運營和(hé)管理(lǐ)效率。一(yī)些在疫情期間遭受重創的(de)傳統企業，在引入SaaS後加速完成數字化轉型，甚至“因禍得福”。
除了上文提到的(de)物美和(hé)G7，在納斯達克上市的(de)醫美平台新氧也是一(yī)個典型案例。上半年(nián)醫美行業遭受重創，雙11成為(wèi)了新氧下半年(nián)反彈的(de)重要戰役。但國內(nèi)跨境旅行的(de)限制提高(gāo)了團隊籌備雙11的(de)難度，為(wèi)此新氧引入了飛(fēi)書的(de)“飛(fēi)閱會”功能，大幅度提升了活動組織過程中團隊的(de)溝通效率。
高(gāo)效率的(de)組織協同最終幫助新氧在“雙11醫美狂歡節”交出了一(yī)張漂亮(liàng)的(de)成績單。皮膚美容類日均搜索人數同比上升68%，加購物車日均人數同比上升118%；植發類日均搜索人數同比上升678%，加購物車日均人數同比上升49%。
除了辦公軟件，智能制造、物聯網等工具的(de)發展同樣推動着企業的(de)生産效率變革。
特拉克是全球著名傳導系統供應商，隸屬全球第三大汽車零件供應商麥格納。特拉克主要生産雙離(lí)合變速器、手動變速器、變速器等汽車元件，分别在南昌、贛州和(hé)于都三地(dì)設有4座工廠。
去(qù)年(nián)特拉克與一(yī)家國內(nèi)産業互聯網服務商合作，引入了一(yī)套實時采集、計算設備運行數據的(de)産業互聯網系統。最終通過優化，将工廠的(de)關鍵運營指标OEE（設備綜合效率）從83%提升到92%，相當于提升了超過10%的(de)生産效率，同時還節省了一(yī)個專門做(zuò)數據抄錄和(hé)統計的(de)人員編制成本。
就像電商和(hé)社交媒體的(de)興起催生了以完美日記為(wèi)代表的(de)淘品牌，生産力工具的(de)快速發展叠代，正在變革企業的(de)生産效率，從而在各行各業催生出一(yī)批新的(de)領導者。
當年(nián)讀不懂抖音、淘寶、小紅(hóng)書的(de)投資人，不僅錯過了字節、快手、B站，還錯過了完美日記、三隻松鼠和(hé)元氣森林。未來10年(nián)如(rú)果讀不懂産業互聯網，錯過的(de)也絕不隻是ZOOM、Salesforce。

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