随着互聯網巨頭、零售商超的(de)入局，各大社區團購品牌紛紛利用社區裏的(de)便利店、洗衣店、快遞站甚至美容店、煙酒攤去(qù)搶占市場份額。同時，這些社區內(nèi)的(de)各類門店也都挂出了團購品牌優惠、滿減的(de)宣傳海報，成為(wèi)了各大平台的(de)提貨站點。

有的(de)零售門店，甚至整齊劃一(yī)貼着四、五家社區團購平台的(de)廣告，試圖“多線”發展；同時，用戶下單團購的(de)商品則堆滿了門店貨架、冷櫃，等待下班時分大批工薪族湧入門店提貨。這種類似“集各家優勢”一(yī)體的(de)提貨站點，每個成熟社區都能見到兩、三家。

根據艾媒咨詢所發布的(de)數據顯示：2019年(nián)，國內(nèi)社區團購的(de)市場規模為(wèi)340億元；在疫情“黑天鵝”作用下，2020年(nián)社區團購市場發展迅猛，市場規模達到720億元；機構預測，2021年(nián)市場規模将達到880億元。

便利店、洗衣店、快遞站、美容店……作為(wèi)傳統商業經營者，這些小商家顯然也都知道(dào)，在互聯網時代“社區團購”模式已勢不可(kě)擋。與其抗衡，不如(rú)積極“擁抱”新的(de)商業模式，所以他們也都紛紛打起了借勢社區團購為(wèi)自(zì)家小門店“引流”的(de)算盤。

但是，目前随着團購平台與門店（站點）合作的(de)深入，部分經營者也開始發現，情況不大對勁、自(zì)己似乎被平台“套路”了，這到底是怎麽回事？

團購平台積極拓展社區提貨站點的(de)背後，又潛藏着什麽樣的(de)商業遊戲規則？

合作站點都想“赢兩次”

傳統商業門店需要流量，而社區團購平台需要低(dī)成本、快速建立大量的(de)提貨站點，若将二者相結合、各取所需，結果看似是雙赢的(de)。

但是，目前在一(yī)部分傳統商業門店經營者眼裏，之所以加盟成為(wèi)提貨點，他們從一(yī)開始就是想着“赢兩次”。

張媛（化名）便是其中之一(yī)，在大亞灣某住宅小區經營便利店的(de)她告訴懂懂筆(bǐ)記，早在一(yī)年(nián)前，便有社區團購BD找上門，詢問她是否有意向加盟成為(wèi)平台合作提貨點，“一(yī)開始我沒有答應，覺得（電商）平台搶了實體店大量業務，還好意思說要合作。”

但是，鑒于目前便利店似乎即将成為(wèi)“夕陽行業”，再加之社區內(nèi)已經有三、四家小商超（競争很激烈），經過一(yī)輪深思熟慮之後，張媛決定答應BD所提出的(de)合作請求：每當有用戶下單，可(kě)以到店內(nèi)提貨，她可(kě)以獲得每單10%的(de)傭金。

除了創收之外，對電商模式深惡痛絕的(de)她，計劃借成為(wèi)社區團購提貨站點的(de)機會，利用平台，為(wèi)她經營的(de)便利店引流。作為(wèi)小商戶，她盤算着将來用戶上門提貨，肯定要進入便利店裏，同時買上幾個日用品也算是意外的(de)小收入。

畢竟，早期的(de)社區團購，做(zuò)的(de)基本是生鮮，與店內(nèi)所經營商品，基本不存在沖突。

實際上，成為(wèi)社區團購平台的(de)提貨站點之後的(de)一(yī)段時間，客流的(de)确也能夠拉動店內(nèi)其它商品的(de)銷售，“有時候，取貨的(de)用戶會順便買點兒啤酒、方便面啥的(de)，甚至買上幾包卷煙。”

而嘗到了“赢兩次”甜頭的(de)張媛，對後續上門尋求合作的(de)其它團購平台BD，基本也做(zuò)到了來者不拒，截止到今年(nián)4月，她的(de)便利店已經成為(wèi)了多多買菜、橙心優選等，五家團購平台的(de)提貨點。

這段時間，平均每天送到她店裏的(de)團購商品有将近六十單，同時，傭金收入也超過200元，占便利店日常營業收入的(de)近三分之一(yī)。與此同時，為(wèi)了存放用戶下單待取的(de)團購商品，張媛還專門騰空了一(yī)排貨架，購置了一(yī)台二手冷櫃。

眼看着距離(lí)“赢兩次”的(de)目标已經不遠時，她也開始發現了問題：雖然取貨的(de)用戶絡繹不絕，但是利用平台為(wèi)便利店引流的(de)效應，正逐漸減弱——以往用戶提完貨還會在店裏逛逛，随手買點小零食；如(rú)今用戶基本是取完貨即走，根本不屑逗留。

随着社區團購傭金的(de)增長(cháng)，張媛甚至發覺便利店內(nèi)商品銷量、營業額正在減少。以往很多經常在店裏消費的(de)顧客，如(rú)今也都開始在團購平台上下單，之後再到店取貨，很少會到店裏購買日用品、零食。

在經過一(yī)輪仔細的(de)觀察，并追問了幾位“熟客”之後，張媛終于發現，平台引流效應減弱、便利店經營收入驟減的(de)原因：互聯網巨頭又開始搶實體店生意了。

而這一(yī)次，她們這些加盟的(de)小微經營者竟然成了幫平台搶實體店生意的(de)“幫兇”——上演了一(yī)出“引狼入室”。

社區團購，不隻生鮮

據張媛回憶，在今年(nián)四月下旬偶然的(de)一(yī)天，她和(hé)愛人在整理(lǐ)平台的(de)團購商品時無意中發現了一(yī)個新的(de)趨勢。

在很多用戶下單的(de)商品當中，除了肉、菜等生鮮之外，還出現了諸如(rú)冰紅(hóng)茶、可(kě)樂(yuè)等飲料，甚至薯片、蝦條等小零食。

而在張媛的(de)印象中，那些合作的(de)BD都這樣告訴她，平台主營生鮮商品，唯一(yī)與店內(nèi)商品沖突的(de)，隻有食用油、醬油、鹽、東北米等糧油。由于目前許多消費者都習慣在線上購買糧油，因此她也覺得平台團購的(de)商品中有糧油，對自(zì)家便利店的(de)日常經營影響并不大。

“但現在社區團購平台連普通飲料、零食都賣，對于便利店而言可(kě)真是一(yī)種打擊。”而随着廣東的(de)天氣迅速轉熱，張媛甚至還發現，有一(yī)部分用戶在社區團購平台下單購買雪糕（由門店提供冷凍），之後再到站點裏取貨。

她告訴懂懂筆(bǐ)記：冷飲、雪糕一(yī)直是便利店夏日商品的(de)主力商擔當。即便是在冬季，飲料零食的(de)銷售收入也占便利店整體營業額的(de)二分之一(yī)甚至更高(gāo)。而冷飲、雪糕、零食，幾乎是所有社區便利店賴以生存“立命”的(de)根本。

感覺生意受到“威脅”的(de)她，立即打開手機，下載了幾家社區團購平台的(de)用戶版APP，試圖對比平台所出售的(de)飲料、零食商品價格。沒想到她所看到的(de)結果，着實讓自(zì)己吓了一(yī)跳，“幾乎所有的(de)飲料、零食，價格都比店裏便宜，甚至比批發價還便宜。”

她以便利店內(nèi)同樣有售的(de)深晖菊花茶為(wèi)例，自(zì)家店內(nèi)是每盒1元，但在團購平台下單，24盒/箱僅需14.99元，折合每盒的(de)價格0.62元。這可(kě)比便利店的(de)零售價格足足便宜了将近0.4元，甚至比便利店拿貨價還低(dī)了九分錢。

同樣，薯片、花生等零食商品，社區團購平台上的(de)價格也都接近甚至低(dī)于便利店，從批發渠道(dào)拿貨的(de)價格，此時的(de)她才恍然大悟，明白了便利店商品銷量為(wèi)何越來越差，“在社區團購平台下單，價格要比便利店的(de)低(dī)，要是我呀，我也會在線上下單。”

正所謂，敵人的(de)敵人便是朋(péng)友，發現了社區團購平台的(de)“套路”之後，張媛也将實情告知同在社區經營便利店、美容店、小食店，以及同樣加盟了社區團購平台的(de)其它經營者。

“經營便利店、小商超的(de)都很緊張，美容店、小食店的(de)認為(wèi)無所謂了。”她告訴懂懂筆(bǐ)記，之所以美容店、小食店認為(wèi)平台經營什麽商品，銷售價格如(rú)何，似乎事不關己，是因為(wèi)店裏不售飲料、零食，經營範圍上并不沖突。

但是，随着平台的(de)發展或許某一(yī)天就會推出美容、護膚品，或者直接将中央廚房的(de)熟食快餐擺上架。

事實上，在某社區團購平台上，懂懂筆(bǐ)記已然發現，平台除了上架面膜等護膚産品，自(zì)熱米飯等方便食品也赫然在列，涼席、床褥等床上、家居用品也都可(kě)以在線下單，正如(rú)張媛所說的(de)：唯一(yī)能不為(wèi)當前處境擔憂的(de)提貨站點，或許隻有快遞驿站了。

至于與社區團購平台合作成為(wèi)提貨站點的(de)的(de)便利店，不久之後也許要從“赢兩次”變成“輸兩次”了。

社區團購“逼死”傳統商業？

對于合作的(de)提貨站點而言，社區團購平台猶如(rú)“寄居蟹”，盡管不是“白住房”卻無時無刻不在侵蝕着着加盟提貨點的(de)生存空間。正如(rú)十年(nián)前電商擠壓線下店一(yī)樣，如(rú)今的(de)社區團購，也正在擠“死”合作的(de)加盟提貨站點。

“自(zì)從發現，平台在做(zuò)飲料、零食，價格比便利店便宜之後，我內(nèi)心真的(de)慌了。”和(hé)其它的(de)幾位便利店經營者一(yī)樣，當團購商品送達站點，張媛都會揣着戰戰兢兢的(de)心，在理(lǐ)貨時瞄一(yī)眼到底都有什麽商品。

每每看到便利店裏同樣有售的(de)商品時，她先是感到十分氣憤，然後又心生焦慮，害怕有朝一(yī)日，平台利用便利店、合作站點拓展市場之後，形成“用完即棄”的(de)局面。那樣一(yī)來，真可(kě)謂是幫着社區團購平台賺錢，還要幫着平台擠兌自(zì)己了。

那麽，現在放棄合作、退出站點加盟還來得及嗎？對此張媛隻能搖頭歎氣，她告訴懂懂筆(bǐ)記，合作站點尤其是便利店的(de)處境，可(kě)以說是往前一(yī)步是深淵，但後退一(yī)步是萬丈懸崖，“社區團購利用便利店打下社區，現在才不管你退不退出呢(ne)。”

對于社區團購平台而言，便利店也好小食店也罷，充其量隻是其用于存放商品、供用戶提貨的(de)“工具”罷了，根本無任何競争壁壘可(kě)言。社區內(nèi)的(de)任何一(yī)家有貨架和(hé)冰櫃的(de)小店，都符合平台加盟合作的(de)要求。

即便所有便利店、小商超集體抱團，退出平台合作，還有大量快遞驿站前赴後繼，再不濟，還有一(yī)大批正準備搶社區站點訂單的(de)個人團長(cháng)。相比便利店、小商超等站點，個人團長(cháng)運營成本低(dī)，且都是寶媽，有的(de)是空閑和(hé)時間。

“即便我不是站點了，隻要社區內(nèi)還能提貨，顧客也不會到店裏買零食和(hé)飲料。”張媛坦言，便利店在售商品銷量銳減，如(rú)今木已成舟，如(rú)果再退出與社區團購平台的(de)合作，恐将失去(qù)團購商品的(de)傭金，并導緻經營陷入困境。

回想起最早計劃利用社區團購平台為(wèi)便利店引流，再賺取傭金“赢兩次”的(de)想法，她覺得自(zì)己很是幼稚、輕率，如(rú)今想想，作為(wèi)一(yī)名傳統商業的(de)經營者，僅憑一(yī)己之力，已然鬥不過電商平台，更何況是“智取”背靠互聯網巨頭的(de)社區團購。

盡管從去(qù)年(nián)年(nián)底開始，市場監管總局聯合商務部組織召開規範社區團購秩序行政指導會，并約談了多家團購（電商）平台，行業競争而起的(de)商品低(dī)價傾銷現象也因此有所減退，但截至目前為(wèi)止，多數平台所售商品價格仍要比傳統便利店、社區商超便宜了15~30%。

呈現着“寄居蟹”形态的(de)社區團購平台，正在利用其供應鏈優勢、資金實力滲透到社區的(de)商超、便利店，甚至小食店、美容店、煙酒攤等傳統零售門店僅存的(de)生存空間。無論是否有意為(wèi)之，但最終的(de)結果或将導緻更多的(de)傳統門店逐漸消亡。

如(rú)果說，社區團購參與者與傳統門店的(de)合作是雙赢，不如(rú)說，社區團購才是這場合作中最後的(de)赢家。